Podrás solicitar una devolución por compra, con los siguientes términos y condiciones:
En el caso de compra en línea, una vez entregado el paquete, tienes 24 horas para notificar tu deseo de devolver el artículo por medio de un correo electrónico a Guardarropasmxl@gmail.com señalando el motivo de devolución y 1 día hábil para entregarlo a GEM contando desde el momento que se solicitó la devolución.
En el caso de compra en tienda física no hay devoluciones (sin excepción).
Las devoluciones de compra se realizan solo por vale de mercancía (no devolución en efectivo). Nos reservamos el derecho de NO aceptar la devolución en el caso de que la prenda no se encuentre en el mismo estado en que fue recibida.
Para vender tu ropa en Guardarropas en movimiento nos gustaría decirte que nuestra filosofía de servicio es : Reutilizar las prendas, movilizar tu guardarropas a precios accesibles y generar un consumo responsable.
Somos atentas, cuidadosas y profesionales en valorizar prendas que nos llegan para su compra. Por eso nuestras políticas de compra están sujetas a una valoración previa para hacerte una oferta por tus prendas, nuestra filosofía, control de calidad y aceptación de prendas se basa en esto así como la cantidad de prendas aceptadas y el monto económico total que podrías recibir por ellas.
Queremos ofrecer las mejores prendas en excelentes condiciones al precio más accesible a nuestras clientas, si por algún motivo no aceptamos parte de tu guardarropas no te molestes o pongas triste, te aseguramos que lo hacemos con la mejor intención de movilizar la mayor cantidad de prendas para que puedan reutilizarse, promover nuestra misión y lograr confianza en nuestras clientas.
O bien, si consideras que la valoración por tus prendas y la oferta total por ellas no es lo que pensabas entenderemos que en este momento no somos tu opción para venderlas. Con mayor gusto, te invitamos a unirte a nuestra comunidad GEM que compra su ropa de manera sostenible en nuestra tienda en línea, eventos y tienda física.
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